Вопросы и ответы


В данном разделе приведены часто задаваемые вопросы и ответы к ним.

  • Где указаны значимые сведения для безопасной работы при использовании приборов STIHL?

    Значимые сведения находятся в инструкции по применению, купленного Вами изделия. Помимо этого, у нас Вы сможете скачать документацию из раздела «Безопасная работа с агрегатами STIHL».
    Обратите внимание, что в документах указаны ссылки, указывающие на конкретные главы в инструкции по применению определённого вида товаров. В связи с этим рекомендуем ознакомиться со всеми пунктами инструкции по применению.

    Где мне получить утерянное руководство пользователя для изделий STIHL и VIKING?

    Если товар приобретён у официального продавца, то инструкция по использованию входит в комплект. При утере данного документа Вы можете его скачать на нашем сайте. Однако на сайте отсутствуют документы на некоторые товары. Чтобы получить утерянную инструкцию для таких товаров, Вам следует обратиться напрямую к нам.

    Где найти сведения, в которых говорится о соблюдении техники безопасности во время эксплуатации бензопилы STIHL?

    Вся необходимая информация по использованию бензопилы, в том числе и данные о технике безопасности находятся в инструкции по применению. В дополнение, наша компания рекомендует скачать документы с информацией по технике безопасности из раздела «Безопасная работа с бензопилами STIHL» официального сайта марки.

    Где можно найти дополнительные и полезные рекомендации относительно эксплуатации изделий?

    Полезные советы на такие темы, как «Заготовка дров и сад» и многие другие Вы можете просмотреть в разделе под названием «Блог».

    Где можно приобрести документацию, в которой указаны меры по безопасному использованию технических жидкостей и аксессуаров для изделий STIHL и VIKING?

    Дополнительные сведения по безопасному использованию технических жидкостей и аксессуаров для изделий, находятся в специальной документации, описывающей технику безопасности, с которой стоит ознакомиться ниже.

    Где возможно узнать необходимые данные о продукции STIHL и VIKING в Российской Федерации?

    Все необходимые сведения о разнообразии изделий можно посмотреть в онлайн-каталоге в пункте Продукция STIHL и Продукция VIKING.
    К тому же наша компания предоставляет абсолютно инновационную услугу — онлайн-консультант по товарам. Он поможет выбрать необходимый товар быстро, а главное, учитывая все Ваши пожелания.
    Вместе с этим имеется возможность доставки наших каталогов к Вам домой. Вам необходимо оформить заявку на нашем сайте. А при необходимости, у Вас есть возможность в любое время обратиться за консультацией к официальному дилеру.

    Где можно купить календарь STIHL?

    Купить календарь STIHL можно у проверенного официального продавца.

    Как узнать о наличии официального продавца в регионе моего проживания?

    Для того, чтобы узнать о наличии официальных продавцов STIHL и VIKING в месте Вашего проживания, используйте строку поиска дилера.

    Каким образом можно различить оригинальный инструмент от поддельного?

    Как обезопасить себя? Каким образом можно различить оригинальный инструмент от поддельного? Одним из главных признаков того, что изделие может быть поддельным, служит тот факт, что оно продаётся на улице или на обычном рынке. Это относится и к продаже инструментов через Интернет у непроверенных продавцов. Компания STIHL реализует свою продукцию через проверенные дилерские центры. Они способны гарантировать подлинность изделий, высокое сервисное обслуживание и поддержку своих клиентов. Покупая продукцию у официального продавца, покупатель может быть на 100% уверен, что он приобрёл качественный товар, а не дешёвую подделку. С подробной информацией Вы сможете ознакомиться в пункте «Важная информация».

    Куда необходимо обращаться по возникающим вопросам в отношении инструментов STIHL и VIKING?

    На основную часть возникших вопросов мы можем ответить Вам через интернет, на нашем официальном сайте. Но, к сожалению, не на все. Для получения ответа по конкретным моделям и иным вопросам, можете обратиться в любой удобный для Вас дилерский центр STIHL и VIKING. Будьте уверены, что Вы обязательно получите необходимый ответ от квалифицированных сотрудников, как до приобретения товара, так и после этого.

    Где можно купить запасные комплектующие для инструментов?

    В сервисном центре имеются запасные комплектующие практически для любого инструмента. Самое главное, что они являются оригинальными. А это очень важно для того, чтобы Ваш инструмент служил долго и выполнял свою работу качественно. По всем интересующим Вас вопросам необходимо обращаться к официальному продавцу STIHL и VIKING.

    Утеряно руководство пользователя для инструмента STIHL и VIKING. Где получить новое?

    Если изделие было куплено у официального продавца, то в комплекте находится вложенная инструкция. Однако в случае утери, Вы можете обратиться к дилеру для получения новой.

    По каким причинам товары STIHL и VIKING не реализуются через крупные строительные рынки?

    Продукция STIHL и VIKING продаётся только через официальных дистрибьюторов, которые прошли обучение. Это делается исключительно из благих намерений. Покупатели, предъявляющие повышенные требования к техническим характеристикам инструментов, с которыми они работают, обязательно получат достойный уровень обслуживание купленного товара. Такой сервис не сможет предложить ни один продавец строительной техники. Удостовериться в данном факте совсем не сложно, стоит всего лишь обратиться к консультанту STIHL и VIKING.

Задать вопрос

Не нашли ответа на Ваш вопрос?
Напишите нам!

Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных